Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di klsei3, kami percaya setiap pengguna berhak memahami terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak perlindungan data mereka sebelum mula menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Data AndaHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Dasar klsei3 Secara Terperinci

klsei3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

klsei3.my beroperasi di bawah rangka kerja yang mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada perkhidmatan kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma penggunaan yang dikemaskini dari semasa ke semasa. Anda bertanggungjawab membaca sebarang perubahan yang kami

1
paparkan di halaman ini. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan pematuhan tempatan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau bayaran akan dikendalikan melalui saluran sokongan kami secara teratur dan telus. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Kami Membantu Anda

Pasukan sokongan klsei3 sedia membantu anda memahami terma, menjelaskan dasar privasi, atau membimbing anda melalui proses permintaan data. Kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran setiap hari.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus di klsei3.my untuk pertanyaan berkaitan terma, dasar, atau sebarang isu akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan privasi dan undang-undang.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram klsei3 untuk mendapat kemas kini terkini mengenai perubahan terma dan dasar kami, serta berhubung terus dengan pasukan kami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Switch kepada Akaun Lebih Selamat Bersama klsei3

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada enkripsi data hingga kawalan akses akaun, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di klsei3.my.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun klsei3 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan log aktiviti yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan keselamatan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun…

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat.

Pegawai Privasi

klsei3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data.

Browse Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di klsei3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau pin anda dalam sistem kami secara langsung.

Data anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang lebih sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, hubungi sokongan Live Chat kami untuk pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi klsei3 melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Aduan Privasi'. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap aduan dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Cara Kami Membantu Anda

Live Chat

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Switch kepada Akaun Lebih Selamat Bersama klsei3

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Padam Data

Pegawai Privasi

Browse Jawapan kepada Soalan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang klsei3 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana klsei3 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah klsei3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan data saya?

06 Apakah akan berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan